“
رزرو و خرید اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس در سال های گذشته اونقدر بازار بزرگ و پرطرفداری داشته که ده ها سایت واسه ارائه اینجور سرویسی راه اندازی شده ان. در این مطلب می خوایم ۱۰ سایت برتر خرید آنلاین بلیطای مسافرتی رو به شما معرفی کنیم.
در کنار سرویس هایی چون تاکسی اینترنتی، سفارش آنلاین غذا یا حتی فروش آنلاین بیمه، سرویسی چون فروش آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس هم رونق زیادی داشته و تونسته به یکی از کار و کاسبی های پول ساز با گردش مالی هنگفت تبدیل شه.
وقتی که عباراتی چون خرید «فروش آنلاین بلیط»، «خرید آنلاین بلیط»، «خرید آنلاین بلیط هواپیما»، «سایت فروش آنلاین بلیط» و مواردی از این درست رو جستجو می کنین، با یه عالمه از سایت های فروش آنلاین بلیط روبه رو می شید که هر کدوم به واسطه ی خدمات خود تلاش می کنن تا سهم بیشتری از این بازار میلیاردی داشته باشن.
به خاطر همین عزممونو جزم کردیم تا واسه جلوگیری از پریشونی و گیجی شما و کمک واسه انتخاب بهترین گزینه ها، این سایت ها رو بررسی کرده و ۱۰ سایت برتر خرید آنلاین بلیط رو به شما معرفی کنیم. ما تلاش کردیم تا سایت های مورد نظر رو براساس معیارهای مختلفی چون کیفیت و تنوع خدمات، تجربه کاربری، تجربه خرید، اندازه بازدید، وضعیت پشتیبانی، خلاقیت و ارائه ی سرویس های متفاوت، اندازه رضایت مندی خریداران و موارد دیگه بررسی کنیم. ضمن اینکه حاصل تلاش خود رو به شکل امتیازات و مشکلات هر کدوم از سایت ها اعلام می کنیم.
۱- علی بابا
علی بابا بزرگترین سایت خرید آنلاین بلیط در ایران و زیرمجموعه هولدینگ توشاه که از سال ۱۳۹۳ به شکل آژانس سفرهای علی بابا با مجوز سازمان هواپیمایی کشوری فعالیت خود رو شروع کرده. ۱۳ آذر ۹۶ بود که خبر ترکیب دو کار و کاسبی بزرگ علی بابا و زورق به صورت رسمی اعلام شد و علی بابا با سرمایه گذاری ۲۲ میلیون دلاری هولدینگ سرآوا تونست قدرت و سهم بازار خود رو بیشتر از قبل بیشتر کنه.
رتبه الکسا علی بابا در ایران ۱۵۴ و در جهان ۵۸۱۹ه.
الان بیشترین سهم بازار از خرید آنلاین بلیط در اختیار علی بابا هستش و بسیار از شرکت های دیگه سرویس های خود رو با الگوگیری از سیستم کامل و حرفه ای این شرکت راه اندازی کردن. اما علی بابا در ادامه فعالیت های خود فقط به فروش بلیط هواپیما اکتفا نکرده و علاوه بر اضافه کردن خرید بلیط قطار و اتوبوس، با راه اندازی کار و کاسبی قوی دیگری به نام جاباما، در بخش رزرو تور و هتل هم سهم خیلی از بازار داره.
از مهمترین ویژگی های علی بابا می توان به پوشش ۱۰۰ درصدی تموم پروازهای داخلی به صورت سیستمی و چارتری اشاره کرد. ضمن اینکه این شرکت با ۱۵ ایرلاین خارجی و شرکت های فروش بلیط قطار و اتوبوس در ایران هم قرارداد داره تا بتونین به ساده ترین شکل ممکن از راه سایت یا اپلیکیشن علی بابا بلیط خود رو جفت و جور کنین. جا افتادن فرهنگ خرید آنلاین بلیط رو باید یکی از مهمترین اقدامات علی بابا دونست. چون که این سایت فقط تموم تلاش خود رو روی فروش بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس معطوف نکرده و تلاش کرده تا با راه اندازی مجله خود، بتونه اطلاعات مفیدی در مورد گردشگری و خرید آنلاین بلیط در اختیار مخاطبان بذاره.
علی بابا سایت و اپلیکیشن سرراست، ساده، حرفه ای و سریعی داره که به واسطه رابط کاربری و تجربه کاربری اون، از کاربران عام و تازه کار گرفته تا افراد حرفه ای و اونایی که همیشه در سفر هستن، خیلی راحت می تونن بعد از مقایسه قیمت ها و انتخاب زمان بندی خود مبادرت به خرید آنلاین بلیط کنن.
اما یکی از مهمترین ویژگی های مثبت علی بابا که اولویت کار اونا به نظر می رسد اهمیت دادن به مشتری و موضوع پشتیبانیه. چون که بعد از بررسی های انجام شده دیدیم نه فقط راهنمای دقیقی واسه مشتری در سایت خود قرار داده ان، بلکه با تیمی ۲۴۷ نفره به صورت ۲۴ ساعته در مرکز پشتیبانی خود آماده پاسخگویی و برطرف کردن مشکلات در اسرع وقت هستن. به نظر ما کیفیت و زمان پاسخگویی به طور کامل رضایت بخش بود.
امتیازات علی بابا
• امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس به صورت ساده، سریع و شبونه روزی
• امکان خرید آنلاین بلیط از راه سایت و اپلیکیشن اندروید و iOS
• رابط کاربری و تجربه کاربری بسیار خوب در سایت و اپلیکیشن
• امکان استرداد آنلاین بلیط خریداری شده
• پشتیبانی قوی ۲۴ ساعته از راه مرکز تماس و تیم پشتیبانی ۲۴۷ نفره
• سیستم قوی و پیشرفته جستجو واسه پیدا کردن بلیط مورد نظر
• ارائه قیمت های مناسب
• ارائه تقویم قیمتی واسه بلیط پروازهای خارجی که نوسان قیمت دارن
• امکان بررسی پروازهای ارزون قیمت، چارتر، اکونومی و بیزینس در مسیرهای جور واجور
• امکان شارژ حساب کاربری و خرید آنلاین بلیط از راه شارژ موجود
• امکان دریافت مشاوره تلفنی یا از راه تلگرام و اینستاگرام قبل از خرید بلیط
• ثبت نام ساده و سریع در سایت جهت دریافت خدمات بهتر
• امکان به کار گیری تورهای مسافرتی داخلی و خارجی
• امکان مشاهده، مقایسه و رزرو هتل های خارجی
• سیستم جستجو و فیلترینگ قوی و هوشمند واسه انتخاب دقیق بلیط مورد نظر
• اهمیت خاص واسه ارائه محتوای کاربردی و راه اندازی بخش مجله
• دسترسی به اطلاعات پرواز تموم فرودگاه های کشور از راه اپلیکیشن علی بابا
• نمایش فهرست سفارشات و استردادها
• سیستم ایمیل مارکتینگ قوی
مشکلات علی بابا
• مطابقت نداشتن اطلاعات سایت و اپلیکیشن در بعضی مواقع
• رزرو و خرید تورهای خارجی فقط از راه سایت
• باگ های نرم افزاری در سایت و اپلیکیشن قبل از پایانی کردن خرید
مغایرت اطلاعات موجود در سامانه علی بابا با اطلاعات موجود در شرکت های هواپیمایی و ایرلاین ها
• کندی گاه و بیگاه اپلیکیشن
• مشکل در اطلاع رسانی نسبت به وضعیت استرداد بلیط
• خرید جداگونه بلیط رفت و برگشت هواپیما به خاص واسه پروازهای غیرسیستمی
• انتظار تقریبا طولانی واسه پشتیبانی تلفنی در بعضی مواقع
• اطلاعات رسانی ناقص در بخش بلیط اتوبوس
• سایت فقط به زبون فارسی
۲- الی گشت
الی گشت در واقع یکی از آژانس های هواپیمایی و مسافرتی با سابقه و خوش نام در ایرانه که از سال ۱۳۷۹ در حال سرویس دهی جور واجور در بخش گردشگریه. با اینکه این آژانس مسافرتی رو نمی توان یه کار و کاسبی دونست، ولی خوب با گره زدن تکنولوژی و نوآوری در ارائه خدمات جدید تونسته رضایت مخاطبان رو جلب کنه.
یکی از نقاط قوت الی گشت فعالیت گسترده و قوی در فضای آفلاین و آنلاینه. به صورتی که این آژانس مسافرتی الان با بیشتر از ۶۰۰ آژانس تو تهران و ۱۰۰۰ آژانس مسافرتی دیگه در سراسر کشور همکاری نزدیک داره. از جمله مهمترین خدمات الی گشت می توان به فروش آنلاین بلیط هواپیما، فروش شکل های جور واجور تور، رزرو هتل، فروش بلیط قطار، سرویس دهی بیمه مسافرتی، خدمات مشاوره سفر و… اشاره کرد.
الان امکان رزرو آنلاین بیشتر از ۲۰۰ هزار هتل، خرید آنلاین بلیط هواپیما از ۹۰۰ ایرلاین داخلی و خارجی در ۱۲۰۰ شهر جهان جفت و جور شده. رتبه الکسا الی گشت در ایران ۲۸۵ و در جهان ۱۰۷۰۶ه.
الی گشت در بخش فروش بلیط آنلاین عالی عمل کرده و اطلاعات جامعی از مسیرهای پروازی و اطلاعات پروازها رو در اختیار شما قرار می دهد. ضمن اینکه می تونید بلیط قطار خود رو هم به صورت آنلاین بخرین.
الی گشت امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما، تور و هتل رو از راه رابطه با سیستم کامل رزرواسیون بلیط و هتل در جهان (GDS) جفت و جور کرده و علاوه بر این، بلیط چارتر، هتل های دارای گارانتی و تورهای خارجی رو به صورت پکیجی و ترکیبی ارائه می کنه.
الی گشت سیستم کاری، ساختار سازمانی و پشتیبانی قوی و منظمی داره که همین موضوع باعث رضایتمندی مخاطبان و خریداران شده. این شرکت تونسته گواهینامه های معتبری چون ISO 10004 واسه رضایت مشتریان، ISO 9001 واسه سیستم مدیریت کیفیت و ISO 10002 رو واسه سیستم مدیریت شکایت مشتریان دریافت کنه. الی گشت هم مانند علی بابا در بخش محتوا قوی عمل کرده و با راه اندازی بخش مجله گردشگری تلاش کرده تا اطلاعات به درد بخور و کاربردی رو در اختیار مخاطبان بذاره.
امتیازات الی گشت
• امکان خرید اینترنتی بلیط هواپیما داخلی و خارجی در تموم ساعات شبونه روز از راه سایت و اپلیکیشن
• امکان خرید آنلاین بلیط قطار
• پشتیبانی خوب تلفنی به صورت ۲۴ ساعته
• سیستم جستجوی پیشرفته و حرفه ای واسه بلیط هواپیما و قطار
• ارائه قیمت های مناسب واسه بلیط و تورهای گردشگری همراه با تضمین قیمت در بلیط چارتری هواپیما
• امکان رزرو بیشتر از ۲۰۰ هزار هتل در دنیا به صورت ریالی و دریافت آنی واچر هتل
• توانایی استرداد و کنسلی آنلاین بلیط هواپیما
• امکان خرید آنلاین بلیط و رزرو تور و هتل براساس سبک سفر (تاریخی، سیاحتی، خانوادگی، زیارتی و…). مثلا با انتخاب سفر تاریخی شهرهایی در سراسر دنیا با جاذبه های تاریخی نشون داده می شه و می تونید تور، هتل و بلیط پرواز خود رو واسه هر مقصد بخرین.
• برخورداری از سایت دو زبانه (فارسی و انگلیسی)
• نمایش لیست خریدها و استردادها
• امکان دسترسی به بیشتر از ۹۰۰ پرواز در ۷۰ کشور دنیا در کلاس های جور واجور
• سرویس دهی بیمه مسافرتی
• مجله گردشگری قوی و ارائه محتوای جور واجور
• فعالیت محتوایی خوب در شبکه های اجتماعی
• سیستم لودینگ جذاب تا زمان پیدا کردن بلیط یا تور دلخواه
• سیستم فیلترینگ خوب واسه پیدا کردن بلیط ناسب
مشکلات الی گشت
• نداشتن توانایی خرید آنلاین بلیط اتوبوس
• مشکلات رابط کاربری سایت مخصوصا در فونت های کلفت که خوانایی رو کم می کنه
• انتظار واسه دریافت پشتیبانی در بعضی مواقع
• کم رنگ بودن بخش فروش بلیط نسبت به خدمات گردشگری و مسافرتی دیگه
• باگ های نرم افزاری سایت و مغایرت گاه و بیگاه اطلاعات
• لگ و کندی اپلیکیشن در بعضی مواقع و سختی نسبی واسه کاربران عادی
۳- اسنپ تریپ
اسنپ تریپ در واقع استارتاپی به نام پین تا پین بود که بعد از پیشرفت در مورد گردشگری و سرویس دهی رزرو هتل و محل اقامت، تونست نظر گروه اینترنتی ایران رو جلب کنه. پس پین تا پین از سال ۹۴ در اسنپ ترکیب شد و مجموعه قدرتمندی به نام اسنپ تریپ شکل گرفت.
رتبه الکسا اسنپ تریپ در ایران ۳۹۴ و در جهان ۱۶۸۴۰ه. بعد از شروع به کار رسمی اسنپ تریپ، این مجموعه علاوه بر ارائه اطلاعات به درد بخور و مهم در مورد گردشگری و امکان رزرو هتل و محل اقامت، توانایی خرید آنلاین بلیط هواپیما رو هم به خدمات خود اضافه کرد.
اسنپ تریپ الان بیشتر از ۱۵۰ نفر کارمند داره و از تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته بسیار خوبی بهره می برد که به صورت تلفنی و آنلاین آماده پاسخگویی و برطرف کردن مشکلات هستن. البته بعد از بررسی نظرات کاربران می بینیم که مشکلاتی نسبت به زمان، کیفیت و چگونگی پاسخگویی به چشم می خورد.
سایت اسنپ تریپ رابط کاربری ساده ای داره ولی از نظر چشمی و تجربه کاربری می تونه بهتر از این باشه. در صفحه اصلی دو گزینه رزرو هتل داخلی از بین ۸۰۰ هتل ایران و خرید آنلاین بلیط هواپیما در دسترسه و در ادامه می توان پیشنهادات خاص، شهرهای پرتردد و هتل های پرطرفدار و ارزون قیمت رو دید.
یکی از ویژگی های اسنپ تریپ اینه که قیمت خود رو در بین سایت های فروش آنلاین رزرو هتل تضمین می کنه. علاوه بر این، اسنپ تریپ شرایطی رو واسه شرکت های همکار جفت و جور کرده تا از تخفیف های فصلی بهره مند شه و پرداخت اونا به صورت دوره ای باشه.
بعد از انتخاب بلیط هواپیما یا هتل مورد نظر می تونید اطلاعات کاملی از جزئیات، قیمت و دیگه شرایط موجود به دست بیارید که در تصمیم گیری به شما کمک می کنه. البته اسنپ تریپ از ارائه محتوای جذاب و کاربردی غافل نبوده و با راه اندازی بلاگ خود تلاش می کنه تا تصمیم گیری دقیق تری داشته باشین.
از اونجایی که اسنپ چندین زیرمجموعه فعال در بخش های جور واجور داره، فایده هایی رو واسه مشتریان خود در نظر گرفته تا با به کار گیری خدمات اسنپ تریپ بتونن از سرویس های دیگه مانند تاکسی آنلاین اسنپ بتونن پیشنهادات خاص دریافت کنن.
امتیازات اسنپ تریپ
• امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما به صورت ۲۴ ساعته از راه سایت و اپلیکیشن
• امکان رزرو بیشتر از ۸۰۰ هتل داخلی به صورت آنلاین و ۲۴ ساعته
• ارائه تضمین کمترین قیمت در بخش رزرو هتل
• پیشنهادات خاص واسه رزرو هتل با تخفیف های خاص
• ارائه جزئیات دقیق پروازها و هتل ها
• ارائه پیشنهادهای خاص مناسبتی مانند عید نوروز
• سیستم جستجو و فیلترینگ خوب واسه تصمیم گیری بهتر
• راه اندازی بلاگ و منتشر کردن محتوای کاربردی و مهم در بخش گردشگری
• بخش کامل و دقیق سوالات رایج و راهنمای کاربر
• باشگاه همراهان اسنپ تریپ با امتیازات خاص
• پیگیری آنلاین رزرو هتل
• پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین
مشکلات اسنپ تریپ
• رابط کاربری و تجربه کاربری سایت و اپلیکیشن می تونه بهتر شه
• نداشتن امکان خرید آنلاین بلیط قطار و اتوبوس
• نداشتن امکان رزرو هتل های خارجی
• نداشتن امکان پیگیری پرواز، کنسلی و استرداد آنلاین بلیط
• نداشتن امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما از ایرلاین های خارجی
• دوزبانه نبودن سایت
• مشکلات اعلام شده کاربران در بخش پاسخگویی و پشتیبانی
• نداشتن بیمه مسافرتی
۴- مستر بلیط
مستر بلیط همون طور که از اسمش پیداست یکی دیگه سامانه های خرید بلیط آنلاینه که برخلاف دو گزینه قبلی تمرکز خود رو به صورت جدی روی فروش آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس قرار داده. مستر بلیط بیشتر تمرکز خود رو روی بلیط چارتری و ارزون قیمت گذاشته.
مستر بلیط در واقع زیرمجموعه شرکت خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی عتیق گشت اصفهانه که از سال ۱۳۸۷ مشغول فعالیت بوده و از سال ۱۳۹۴ مستر بلیط رو راه اندازی کرده. شرکت عتیق گشت اصفهان هم مثل الی گشت پس از سال ها فعالیت در مورد گردشگری و فروش بلیط تصمیم گرفته تا با راه اندازی سامانه مستر بلیط همگام با پیشرفت تکنولوژی و نفوذ اینترنت، سرویسی واسه خرید آنلاین بلیط راه اندازی کنه.
مستر بلیط بیشترین تمرکز خود رو روی فروش آنلاین بلیط هواپیما گذاشته و بعد خدمات خرید آنلاین بلیط قطار و اتوبوس رو هم به سامانه خود اضافه کرد. یکی از ویژگی های مستر بلیط ارائه ارزون ترین قیمت واسه پروازهای داخلیه.
شما می تونید بلیط خود رو از سایت و اپلیکیشن مستر بلیط بخرین. این سایت پیچیدگی زیادی نداره و بخش های زیادی رو شامل نمی شه. فقط کافیه نوع بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس رو انتخاب کرده و بعد از مشخص کردن مبدا و مقصد، تاریخ رفت و برگشت و وارد کردن دیگه جزئیات، در آخر در چهار مرحله ساده می تونین بلیط خود رو بگیرین.
مستر بلیط در یه وقتی که از فعالیت اون می گذره پیشرفت خوبی داشته و به واسطه خدمات و پشتیبانی خوب خود تونسته رضایت مخاطبان رو جلب کنه. رتبه الکسا مستر بلیط در ایران ۴۸۵ و در جهان ۱۸۰۶۳ه.
اما یکی از مهمترین ویژگی های سایت مستر بلیط اتصال به پروژه ملی مسیره که واسه اولین بار می تونید با یه جستجو به تموم شبکه های حمل و نقل هوایی، ریلی و جاده ای در ایران وصل شید و همزمان شکل های جور واجور بلیط هواپیما، قطار یا اتوبوس رو ببینین. نکته باحال اینجاس که اگه بلیط مستقیم موجود نباشه می تونید از پیشنهاد سفر غیرمستقیم یا ترکیبی با هواپیما و قطار هم استفاده کنین.
امتیازات مستر بلیط
• امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس به صورت ۲۴ ساعته
• امکان پیگیری و کنسل کردن بلیط به صورت آنلاین
• پشتیبانی تلفنی و ایمیلی به صورت شبونه روزی
• ارائه قیمت های مناسب و چارتری واسه بلیط هواپیما
• اتصال به سامانه ملی بلیط
• خرید ساده و آسون بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس در چهار مرحله
مشکلات مستر بلیط
• سیستم اطلاع رسانی ضعیف در سایت و اپلیکیشن
• نداشتن سیستم جستجو و فیلترینگ قوی
• رابط کاربری و تجربه کاربری متوسط سایت و اپلیکیشن
• نداشتن مجله و بلاگ قوی محتوایی واسه کاربران
• باگ های نرم افزاری به خاص در اپلیکیشن
• بخش سوال های رایج ضعیف
• مشکلات گاه و بیگاه هنگام اتصال به سامانه های بلیط واسه پیدا کردن گزینه مناسب
• نداشتن سیستم پیشنهاد بلیط، سفر، تور، هتل و…
• سایت تک زبانه فارسی
۵- قاصدک ۲۴
سامانه خرید آنلاین بلیط هواپیما قاصدک ۲۴ یکی دیگه از سایت های فروش اینترنتی بلیطه که کارکرد اون تقریبا مشابه سه گزینه قبلیه که درباره اونا صحبت کردیم. از ویژگی های قاصدک ۲۴ اینه که بلیط ها رو در مسیرها پرتردد داخلی مانند تهران، مشهد، کیش، اهواز، شیراز و.. و خارجی شامل نجف، استانبول، دبی، تفلیس و… به صورت لحظه ای در اختیار شما می گذارد.
رتبه الکسا قاصدک ۲۴ در ایران ۵۹۴ و در جهان ۲۰۲۲۹ه.
از طرف دیگه فعالیت های قاصدک ۲۴ فقط به فروش آنلاین بلیط هواپیما محدود نمی شه و می تونید بلیط قطار در تموم مسیرهای داخلی رو از این سایت خریدرای کنین. بیمه مسافرتی از دیگر خدماتیه که قاصدک ۲۴ هم مانند الی گشت اون رو به خریداران خود ارائه می کنه تا بتونین بیشتر از قبل رضایت اونا رو جلب کنه.
روند خرید آنلاین بلیط در این شرکت هم در چند مرحله و خیلی راحت اتفاق می افتد تا هم کاربران عادی و هم مسافران حرفه ای بتونیم در کوتاه ترین زمان ممکن بلیط خود رو جفت و جور کنن. براساس بررسی های که انجام دادیم قاصدک ۲۴ با در نظر گرفتن شرایط اقتصادی موجود و کاهش قدرت خرید مردم، بیشترین تمرکز خود رو روی کاهش هزینه ها قرار داده و تلاش می کنه بهترین بلیط های ارزون قیمت و چارتری رو معرفی کنه.
شما می تونید در هر ساعت از شبونه روز از راه سایت یا اپلیکیشن قاصدک ۲۴ به صورت به طور کامل الکترونیکی تا آخرین مرحله روند خرید بلیط خود رو دنبال کنین. ضمن اینکه در صورت بروز هرگونه مشکل مرکز پشتیبانی و خدمات مشتریان این شرکت به صورت تلفنی و ۲۴ ساعته آماده پاسخگوییه.
یکی دیگه از بخش های جذاب سایت قاصدک ۲۴ پرداخت به موضوعات محتوایی به شکل اخبار صنعت گردشگری و مقالات مربوط به این حوزه س که می تونه اطلاعات مفیدی رو در اختیار کاربران بذاره.
این شرکت با ایرلاین های مختلفی چون آسمون، ماهان ایر، کاسیپن، معراج، زاگرس، ایران ایرتور، قشم آتا و… هم قرارداد داره که باعث می شه بتونه بهتر به مشتریان خدمت رسانی کنه.
امتیازات قاصدک ۲۴
• امکان خرید بلیط هواپیما به صورت ۲۴ ساعته از راه سایت و اپلیکیشن به شکل آنلاین
• ارائه قیمت های ارزون، مناسب و چارتری
• امکان کنسل کردن، استرداد و پیگیری آنلاین بلیط
• سرویس دهی بیمه مسافرتی
• امکان رزرو تور
• ارائه محتوا جذاب به شکل اخبار و مقالات مربوط به صنعت گردشگری
• سیستم پشتیبانی خوب و ۲۴ ساعته واسه حل مشکلات خریداران و پاسخگویی به سوالات
• امکان خرید آنلاین بلیط قطار در مسیرهای جور واجور داخلی
• نمایش مسیرهای پرتردد در صفحه اصلی سایت جهت دسترسی راحت تر
• سیستم فیلترینگ خوب واسه پیداکردن سریع تر بلیط مورد نظر
• بخش سوالات رایج جهت رضایت مشتریان
• امکان شارژ حساب کاربری و خرید بلیط
• امکان خرید آنلاین بلیط بدون نیاز به ثبت نام
• راهنمای خرید و استرداد بلیط
مشکلات قاصدک ۲۴
• رابط کاربری نه خیلی جذاب سایت و اپلیکیشن
• نداشتن سیستم فروش بلیط اتوبوس با وجود اعلام در سایت
• مشکل در خرید بلیط هواپیما به صورت دو طرفه
• مشکلات در انتخاب بلیط مورد نظر در سایت و اپلیکیشن
• تجربه کاربری نه خیلی مناسب در سایت و اپلیکیشن
• تعامل ضعیف با کاربران در شبکه های اجتماعی
• نبود اطلاعات تماس و دسترسی در صفحه اصلی سایت
• باگ های عجیب نرم افزاری در اپلیکیشن
• سایت تک زبانه فارسی
۶- فلایتیو
فلایتیو یکی دیگه از سایت های فروش اینترنتی بلیطه که با در نظر گرفتن جفت و جور بودن شرایط بازار از بهمن ماه سال ۱۳۹۴ به صورت رسمی فعالیت خود رو زیرنظر آژانس دورپرواز شروع کرده. به نظر می رسد با در نظر گرفتن فراگیرشدن به کار گیری اینترنت و فرهنگ سازی در بین کاربران عادی واسه خرید آنلاین بلیط، فلایتیو هم آمده تا سهمی از این بازار بزرگ داشته باشه.
رتبه الکسا فلایتیو (Flightio) در ایران ۶۴۶ و در جهان ۲۳۱۸۱ه و تا الان تونسته به بیشتر از ۲٫۵ میلیون مسافر خدمت رسانی داشته باشه. فعالیت فلایتیو و خدمات اون با دیگه گزینه هایی که تا اینجا بررسی کردیم خیلی فرقی نداره.
اصلی ترین تمرکز فلایتیو روی فروش آنلاین بلیط هواپیما، قطار و تورهای مسافرتیه و در چشم انداز این شرکت آمده که می خواهد بزرگترین سایت فروش اینترنتی بلیط در ایران و خاورمیانه باشه که باید ببینیم این ادعا با وجود رقبای سرسختی چون علی بابا چقدر دست یافتنیه.
فلایتیو با تموم ایرلاین های داخلی و خارجی قرارداد داره و ارائه صد در صد پروازهای خطوط هواپیمایی داخلی و پروازهای خارجی شامل پرواز چارتری و سیستمی جزو نقاط قوت و فرق این کار و کاسبی شناخته می شه. البته اینجور ادعایی در چند سایت دیگه فروش آنلاین بلیط هم به چشم می خورد.
فلایتیو تلاش می کنه بهترین قیمت رو به شما ارائه دهد و از طرف دیگه پروازهای چارتری خود رو گارانتی می کنه.
امکان خرید آنلاین بلیط قطار از شرکت هایی مانند رجا، فدک، سفیر و… با قیمت مناسب و به صورت لحظه ای هم یکی دیگه از مهمترین خدمات فلایتیوه. ضمن اینکه واسه مسافرایی که می خواهند به بیرون مرز کشور سفر کنن، امکان رزرو هتل های خارجی در سراسر دنیا هم جفت و جور شده.این شرکت بیشتر از ۵ هزار شهر و یه میلیون هتل رو در اقصی نقاط دنیا پوشش می دهد.
فلایتیو دو ویژگی جذاب دیگه هم داره. یکی ارزش خاصیه که واسه محتوا قائله. این موضوع رو می توان در سایت و شبکه های اجتماعی این کار و کاسبی دید که اطلاعات خیلی خوبی رو در مورد گردشگری در اختیار مخاطبان قرار می دهد.
در بلاگ فلایتیو مطالب جذابی مربوط به راهنمای سفر، جاذبه های گردشگری، دانشنامه سفر، اخبار و رویدادها و… به صورت دسته بندی شده به چشم می خورد.
دومین ویژگی جذاب فلایتیو تخفیف های خاص و جوایز روزانه این شرکته که علاوه بر تشویق کاربران انگار تلاش می کنه از اونا تشکر کنه.
سیستم پشتیبانی و مرکز پاسخگویی فلایتیو یکی دیگه از نقاط قوت این شرکته که خیلی سریع و خوب به مشکلات و سوالات شما جواب میدن.
امتیازات فلایتیو
• امکان خرید آنلاین بلیط هواپیما و قطار به صورت ۲۴ ساعته از راه سایت و اپلیکیشن
• پشتیبانی ۲۴ ساعته در تموم روزای هفته به صورت تلفنی با کیفیت بسیار خوب
• تضمین بهترین قیمت
• ضمانت خاص بلیط (در صورت بروز مشکل از طرف فلایتیو هزینه های مازاد و خسارت پرداخت می شه)
• امکان کنسل کردن، استرداد و پیگیری بلیط به صورت آنلاین
• قرارداد با تموم ایرلاین های داخلی و خارجی
• امکان خرید آنلاین بلیط قطار در همه مسیرها از شرکت های جور واجور ریلی داخلی و خارجی (می تونید بین شهرهای خارجی مانند دو شهر اروپایی بلیط قطار بخرین)
• نمایش بهترین مقاصد گردشگری که بیشتر جستجو می شن
• کاربری ساده سایت و اپلیکیشن و خرید بلیط در ۵ مرحله
• امکان رزرو بیشتر از یه میلیون هتل در سراسر دنیا
• امکان به کار گیری تورهای مسافرتی جور واجور
• سیستم ایمیل مارکتینگ قوی
• بخش کامل و قوی سوالات رایج
• سیستم فیلترینگ دقیق و قوی
• رتبه بندی هتل ها براساس سایت Tripadvisor
• نمایش وضعیت آب و هوایی مقصد
مشکلات فلایتیو
• اپلیکیشن از نظر کارایی، رابط کاربری و تجربه کاربری نیاز به بهتر شدن داره
• نداشتن سیستم فروش بلیط اتوبوس
• امکان مشاهده هتل ها وجود نداره و اطلاعات و جزئیات مربوط به پروازها و هتلا می تونه بهتر شه
• نداشتن بیمه مسافرتی در سایت
• ناحیه کاربری می تونه بهتر و کامل تر باشه
• سایت تک زبانه فارسی
۷- سامتیک
سامتیک در واقع سامانه خرید اینترنتی بلیط هواپیما و بلیط قطاره که به عنوان زیرمجموعه ای از شرکت خدمات مسافرت هوایی ساعی تهران فعالیت می کنه. این شرکت تلاش کرده تا تجربه سال ها فعالیت در مورد گردشگری رو هم در بخش آنلاین هم استفاده کنه تا مانند دیگه رقبای خود بتونین سهمی از بازار داشته باشه.
در کل بعد از بررسی سامتیک متوجه می شید که خیلی فرقی با رقبای خود نداره و هدف اصلی اون فروش آنلاین بلیط هواپیما و قطار و رزرو هتل های داخلی و خارجیه. البته این شرکت تلاش کرده تا فرق هایی هم داشته باشه.
از جمله مهمترین خدمات سامتیک می توان به ارسال بلیط پروازهای داخلی و خارجی، اخذ ویزا، اجرای تورهای جور واجور، ارسال بیمه نامه های مسافرتی، سرویس دهی چارتری، سرویس دهی CIP و VIP، ترانسفر فرودگاهی، رزرو هتل و دیگه خدمات گردشگری اشاره کرد که بیشتر اونا به وسیله شرکت خدمات گردشگری ساعی ارائه می شه.
سامتیک ۱۷ سال سابقه فعالیت داره و روند خرید آنلاین بلیط در اون هم مانند علی بابا و دیگه سایت هاییه که معرفی کردیم. رتبه الکسا سامتیک در ایران ۸۵۶ و در دنیا ۳۱۷۶۳ه.
یکی از ویژگی های جدا سامتیک جفت و جور کردن شرایط اجاره و ترانسفر خودرو به صورت آنلاینه که به صورت محدود در شهرهایی چون تهران، مشهد، شیراز، تبریز، بندرعباس، رشت، کیش، اصفهان و یزد ارائه می شه.
سیستمی کاری سایت بسیار ساده و خوبه و هر نوع کاربری از عادی تا حرفه ای خیلی راحت می تونه با اون کار کنه و رابطه بگیره. سیستم جستجو و فیلترینگ قوی سامتیک هم همیشه همراه شما میشه.
امتیازات سامتیک
• امکان خرید بلیط هواپیما از راه سایت به صورت ۲۴ ساعته و ارسال آنی بلیط
• امکان پیگیری و استرداد بلیط به صورت آنلاین
• سیستم رزرو هتل های داخلی و خارجی
• سیستم ترانسفر و اجاره خودرو در بعضی شهرها
• سیستم جستجو و فیلترینگ پیشرفته و دقیق
• پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته باکیفیت خوب در همه روزای هفته
• امکان خرید آنلاین بلیط قطار
• سرویس دهی جور واجور گردشگری
• ارائه پیشنهادهای خاص چارتری
• نمایش ساده و جذاب جزئیات بلیط
مشکلات سامتیک
• نداشتن اپلیکیشن
• نداشتن بخش بلاگ محتوایی یا مجله گردشگری
• نداشتن قرارداد با تموم ایرلاین
• کندبودن و مشکلات سیستم جستجوی قطار در بعضی مواقع
• نداشتن سیستم تقویم قیمتی
• نمایش ناقص جزئیات بلیط قطار
• فعال نبودن در شبکه های اجتماعی
• مشکلات اطلاع رسانی و توضیحات کافی واسه خریداران در سایت
۸- سفرمی
سفرمی در واقع زیرمجوعه هلدینگ طاها پرواز آسمانه که خودشو به عنوان موتور جستجو و رزرو بلیط هواپیما معرفی می کنه که در واقع خیلی فرقی با دیگه رقبای خود نداره. این شرکت از آبان ماه ۱۳۸۹ فعالیت خود رو شروع کرده و تلاش می کنه خدمات گردشگری رو در بستر وب با بهترین کیفیت ارائه کنه. البته سفرمی به طور رسمی از سال ۱۳۹۴ راه اندازی شده.
رتبه الکسا سفرمی در ایران ۸۷۱ و در دنیا ۲۹۵۵۱ه و اصلی ترین هدف خود رو روی فروش آنلاین بلیط هواپیما چارتری و سیستمی قرار داده. علاوه بر این سفرمی شکل های جور واجور خدمات دیگه چون رزرو هتل داخلی و خارجی، بلیط قطار، بیمه مسافرتی و رزرو تور رو ارائه می کنه. سفرمی علاوه بر تهران در شیراز هم دفتر داره.
سفرمی سایت زیبایی داره و با اینکه اطلاعات زیادی در صفحه اصلی اون قرار داره، ولی رابط کاربری و تجربه کاربری خوبی داره. در صفحه اصلی سایت همه چیز به صورت دسته بندی شده در اختیار شماس و خیلی راحت و سریع به چیزی که می خواهید می رسد.
بخشی واسه جشنواره ها هم در وسط صفحه قرار داره که طرح های خاص با جزئیات و تخفیف های خوب به مشتریان ارائه می شه. علاوه بر این قسمتی واسه نمایش ارزون ترین بلیط ها در مسیرهای پرتردد هست که این قسمت خیلی کاربردیه.
سفرمی هم مانند بقیه رقبای خود پوشش ۱۰۰ درصدی بلیط هواپیما رو داره و با تموم ایرلاین های داخلی و خارجی همکاری می کنه. بخش خدمات مشتریان، تیم پشتیبانی و سیستم اطلاع رسانی سایت کارکرد خیلی خوبی داره و شما رو راضی می کنه. سفرمی از ارائه محتوای جذاب و کاربردی غافل نبوده و با راه اندازی یه بلاگ جذاب تلاش کرده تا به مسافران کمک کنه تصمیم بهتری بگیرن.
امتیازات سفرمی
• امکان خرید اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس از راه سایت و اپلیکیشن به صورت ۲۴ ساعته
• سیستم جستجو و فیلترینگ قوی
• رابط کاربری قشنگتر و تجربه کاربری خوب در سایت
• پوشش ۱۰۰ درصدی پروازهای چارتری و سیستمی
• امکان خرید آنلاین بلیط قطار
• ارائه شکل های جور واجور بیمه مسافرتی
• مجله اینترنتی جذاب و کاربردی جهت ارائه محتوای رایگان
• پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی در همه روزای هفته
• اطلاع رسانی کامل در سایت
• فروش شکل های جور واجور بلیط هواپیما چارتری و سیستمی
• امکان کنسلی و استرداد بلیط به صورت آنلاین از راه سایت و اپلیکیشن
• امکان رزرو آنلاین بیشتر از ۶۰۰ هتل در ایران و هزاران هتل در دنیا
• سرعت خوب اپلیکیشن و امکان به کار گیری نقشه آنلاین
مشکلات سفرمی
• کارکرد اپلیکیشن، رابط کاربری و تجربه کاربری اون با در نظر گرفتن جدید بودن می تونه بهتر شه
• مطابقت نداشتن اطلاعات سایت و اپلیکیشن در بعضی مواقع
• سایت تک زبانه فارسی
• نیازمند فعالیت جدی تر در شبکه های اجتماعی
• انتظار زیاد در بعضی مواقع واسه پشتیبانی
• سیستم رزرو تور می تونه بهتر شه
• کندبودن سیستم جستجوی بخش بلیط قطار
۹- تی چارتر
تی چارتر در واقع یه موتور جستجو واسه خرید بلیط هواپیما”