پایان نامه مدیریت در مورد مشتری کلیدی

پایان نامه مدیریت در مورد مشتری کلیدی

تعریف مفهومی   بازاریابی رابطه مند:بازاریابی رابطه مند عبارت است از مجموعه روش های اتخاذ شده توسط شرکت با هدف حفظ و توسعه ارتباطات سودمند با مشتری برای منتفع شدن هر دو طرف درگیر دررابطه[سفیانیان۱۳۸۴]     مشتری کلیدی:تعریف مشتری کلیدی تعریفی نسبی است وبه صنعت وسازمان موردنظربستگی دارد.دراینجا تعریف …

اجرای آمیخته ترفیع و بازارافزایی

اجرای آمیخته ترفیع و بازارافزایی

اجرای آمیخته ترفیع و بازارافزایی عبارتند از:   ۱)آگهی:   ارائه غیرشخصی محصولات،خدمات و ایده های بانکی به وسیله مسئول شناخته شده؛   ۲)پیشبرد فروش:   محرک های کوتاه مدت برای تشویق فروش یا خرید محصول وخدمات،مانندجوایز     ۳)روابط عمومی:   ایجاد تقاضا با ارائه اخبار شایان توجه در …

دانلود پایان نامه مدیریت درباره نیاز به بازاریابی رابطه مند

دانلود پایان نامه مدیریت درباره نیاز به بازاریابی رابطه مند

بازاریابی رابطه مند درصنایع خدماتی بیشترین کاربرد را دارد.مشتریان با حق انتخاب فراوانیروبرو هستند.هنگامی که بانک های فراوانی وجود دارند هر بانکی در مقابل دیگران می تواند آسیبپذیر باشد سؤالات زیر مطرح می گردند:   -زمانی که مشتری از خدمت بانک استفاده کرد،آیا در آینده نیز مجدداٌازآن استفاده خواهد کرد؟ …

پایان نامه مدیریت : مدل مورگان وهانت

پایان نامه مدیریت : مدل مورگان وهانت

براساس مطالعات مورگان وهانت که درسال۱۹۹۴ارائه شد ، اعتمادوتعهد مرکز بازاریابی رابطه مند هستند.تعهد تحت تاثیر متغیر منافع رابطه،هزینه های خاتمه رابطه، ارزش های مشترک و اعتماد قراردارد.اعتماد نیز متاثر از سه متغیر ارزش های مشترک،ارتباطات و رفتار فرصت طلبانه می باشد.     درواقع آنها،تعهدواعتمادرابه عنوان متغیرهای اصلی درروابط …

پایان نامه عدم ابهام در تصمیم گیری:

پایان نامه عدم ابهام در تصمیم گیری:

عدم ابهام در تصمیم گیری برمیزانی که یک طرف رابطه الف)اطلاعات کافی برای اتخاذتصمیمات کلیدی دارد.ب)نتایج حاصل ازاین تصمیم گیری رامی تواند پیش بینی کندوج)به تصمیماتاتخاذ شده اطمینان و اعتماد دارد،اشاره می نماید.اعتماد،عدم اطمینان در تصمیم گیری راکاهش میدهد.     مورگان وهانت،تعهد واطمینان رابه عنوان متغیرهای اصلی ایجادرابطه درنظرگرفته …

پایان نامه : تاریخچه و معرفی بانک کشاورزی

پایان نامه : تاریخچه و معرفی بانک کشاورزی

بانک کشاورزی در بیست و یکم خرداد ۱۳۱۲ تاسیس گردیده است ،این بانک هم اکنون با پشتوانه سالها تجربه خدمت رسانی به عنوان یک بانک پیشرو در زمینه ارائه خدمات بانکداری به مردم عزیز کشورمان در سراسر کشور فعال است. این بانک همواره به منظوراستفاده از دانش ،کسب تجربه و …

دانلود پایان نامه  تجارت الکترونیکی

دانلود پایان نامه تجارت الکترونیکی

 تجارت الکترونیکی   تجارت الکترونیکی به معنای انجام دادن مبادلات تجاری از طریق شبکه به ویژه اینترنت است (راتناسینگام[۱]، ۲۰۰۵). تجارت الکترونیکی از داشتن یک سایت اینترنت فراتر می رود و شامل سفارش دادن، انجام دادن مناقصات کاریابی و کارمندیابی و مبادله اطلاعات است که با بهره گرفتن از فناوری …

پایان نامه مدیریت در مورد  تجارت الکترونیکی

پایان نامه مدیریت در مورد تجارت الکترونیکی

بسترهای استقرار نظام الکترونیکی در بورس سهام   انجام کار زیربنایی و اساسی برای استقرار نظام الکترونیکی در بورس سهام مستلزم بسترسازی لازم می باشد. عمده ترین زیرساختهای لازم برای پیاده سازی بورس الکترونیک در ایران شامل موارد ذیل است:     الف) بستر بانکی:   وجود سیستم بانکی دقیق، …

دانلود پایان نامه مدیریت با موضوع تجارت الکترونیک و انواع آن

دانلود پایان نامه مدیریت با موضوع تجارت الکترونیک و انواع آن

توسعه اینترنت تأثیر شدیدی بر محیط بازاریابی در سطح جهان داشته است. بسیاری از شرکت­ها برای فروش محصولات و خدمات خود به این منبع عظیم مصرف کننده روی آورده­اند و بسیاری از کسب و کارها دست به توسعه وب­سایت­های خود زده­اند تا از این روند رو به رشد عقب نمانند. …

منابع پایان نامه با موضوع بازاریابی اینترنتی

منابع پایان نامه با موضوع بازاریابی اینترنتی

«بازاریابی اینترنتی فرآیند ساخت و حفظ روابط مشتری در فعالیت های روی خط است که مبادله ایده، محصول و خدمات را تسهیل کرده، موجب تامین رضایت هر دو طرف مبادله می شود.تغییرات بسیاری در بازاریابی در نتیجه ی به کارگیری اینترنت پدید آمده است. کاربران با اتصال به اینترنت و …